- Lihotzky, Nikolai
Kundenbindung im Internet
- Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich, Diss. Mit e. Geleitw. v. Bernd W. Wirtz
- Kartoniert,
- 2003,
- Deutscher Universitätsverlag
- (2003)
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Die Kundenbindung spielt im Electronic Business eine immer wichtigere Rolle. Aufgrund der erheblichen Markttransparenz und der daraus resultierenden geringen Wechselbarrieren der Kunden stellt sie allerdings eine schwierige Disziplin dar. Jedoch bieten sich Unternehmen in diesem Umfeld neben den klassischen Kundenbindungsmaßnahmen der traditionellen Märkte neue und innovative Optionen zur Gestaltung ihres Kundenbindungsmanagements.
Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Ku ...
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DETAILS
- Kundenbindung im Internet
- Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich, Diss. Mit e. Geleitw. v. Bernd W. Wirtz
- Lihotzky, Nikolai
- Kartoniert, xviii, 260 S.
- XVIII, 260 S. 65 Abb.
- Sprache: Deutsch
- 210 mm
- ISBN-13: 978-3-8244-7772-2
- Titelnr.: 11441527
- Gewicht: 364 g
- Deutscher Universitätsverlag (2003)
Herstelleradresse
Dt. Universitätsverlag
Abraham-Lincoln-Str. 46
65198 - DE Wiesbaden
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