Chancengleichheit rechnet sich auch für kleine und mittlere Unternehmen. Anhand von vielen Einzelaspekten, die die Unterschiedlichkeit von Unternehmenskulturen und Historien berücksichtigen, zeigen die Autoren, wie sich personalpolitische Diversity-Konzepte aus Großunternehmen sinnvoll übertragen lassen. Denn nur engagierte und motivierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen leisten guten Service am Kunden, nachhaltige Wertschöpfung ist nur durch persönliche Wertschätzung möglich. Und bei einem enge ...